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Chaque objet acheté de La Lune D'Argent est en stock, et sera envoyé le jour le paiement est enregistre (Jours ouvrables)

J'envoyer tous mes colis par courrier suivi. J'envoie toujours les articles rapidement, mais le jour de son arrive chez vous est déterminé par la poste.

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Si jamais vous recevez des objets erronés ou défectueux, contactez-moi dans les 7 jours suivant la livraison par email à info@lalunedargent.com.
Je n'accepte pas les retours, si vous ne m'avez pas contacté dans les délais indiques (PAS D'EXCEPTIONS).

Les objets doivent être retournés dans la même condition que je vous ai adressée. Ils doivent être retournés par COURRIER SUIVI, protégé par les matériaux d'emballage. Produits doivent être dans le même état que je vous l'ai expédie, je n'accepte pas des objets dégradés par quoi que ce soit (traces d'utilisation, rayures, plis, encoches...).

Dans votre expédition de retour, veuillez joindre une note expliquant les problèmes qui vous ont fait décider de retourner le colis, ainsi que l'indication de le numéro de commande.

Les frais d'expédition et d'assurance du retour sont à la charge du client sauf convention spéciale.

Si vous suivez les conditions ci-dessus, je serais contente d'échanger l'article, ou vous rembourser votre paiement.

GARANTIE:

La seule garantie que je peux vous proposer est de vous rembourser le montant de votre achat sous les conditions "Retour des Marchandises" décrites ci-dessus. Si vous avez un problème avec vos achats - contactez-moi à info@lalunedargent.com

Finalement, je vous remercie pour vos achats à La Lune D'Argent.

A bientôt j'espère

Allison